よくある質問

登録について

誰でも会員になれますか?
18歳以上の方であれば、誰でも会員になることが可能です。
複数のアカウントを持つことはできますか?
できません。 お1人様1アカウントのみご利用可能です。
家族でアカウントを共有できますか?
共有は控えて頂くようお願い致します。トラブルを避けるためにも、1アカウントにつき1名でのご利用をお願いします。もし、共有が原因でトラブルが起きた場合は、対応を致しかねる場合がございますので、くれぐれもご注意ください。
家族で登録することはできますか?
家族で1つのアカウント取得は控えて頂くようお願いいたします。1アカウント1名でのご利用でお願いいたします。なお、複数のアカウントで取得されたポイントを統合・合算することもできませんのでご了承下さい。
複数登録をしてしまいました。アカウントを統合できますか?
複数アカウントの統合は対応しておりません。ご了承ください。

タスクについて

タスクはいつ追加されますか?
タスクは決まり次第、随時公開されます。なお追加時期・公開時間は決まっておりませんので、ご了承ください。
「外部サイト」というアイコンがあるのですが、これって何ですか?
「外部サイト」とアイコンが表示されているタスクは、本サービスではなく、別サイトに遷移して実行するタスクを表しています。 遷移した際に表示されるURLを変更すると、タスクが承認されない可能性がありますので、ご注意ください。
同じタスクを何度も実施して大丈夫ですか?
「回数制限なし」となっているタスクは、タスクの上限が来るまで何度でも作業可能です。 但し、記事作成やレビューといった文章を作成するタスクの場合、同じ内容や少し言葉を変えただけの内容を再度投稿するとタスク掲載主から非承認にされる可能性がありますので、タスクは都度オリジナルの文章を作成されるよう心がけください。
制限時間を超えた場合、再度同じタスクを実行できますか?
はい、実行可能です。 但し、他の会員様が先にそのタスクを開始してしまった場合、タスクが実行できなくなる可能性があります。
【名刺入力について】沢山あったスコアが突然消えてしまいました。どこに行ってしまったのでしょうか?
溜まったスコアは1日2回、承認されますと、「タスク承認状況確認」よりご確認頂けます。100スコア=1ポイント(1円です)
【名刺入力について】「実施可能タスクが存在しません。」と表示されて、入力ができない。
申し訳ございません。名刺のタスクがすべて終了している状態でございます。名刺を追加作業を行っていますので少し時間を空けてアクセスください。また土日・祝日の場合は、平日に再度アクセスをお願い致します。
【名刺入力について】ミススコアが溜まります。どこをミスしたか教えてもらうことはできますか?
申し訳ございませんが、現在は会員様に「どこをミスしたか」のご連絡は行っておりません。
尚、正解判定は、複数の会員様の入力内容を突合し、自動で判定を行っております。
どうして制限時間があるのですか?
あるタスクを実行中に、別の方が同じタスクをできないようにしています。その処理の関係上、制限なく実行中ですと、他の会員様がそのタスク実行できないためです。
作業したのにタスク承認状況確認に作業履歴が反映されていません。
①データ入力の場合
データ入力は反映されません。100スコア貯まった場合にのみ反映されます。
②それ以外の場合
下記、お問い合わせ先よりご連絡下さい。作業をした、と申告されているタスク名と作業日時目安をご教示ください。
承認されるまでの期間はどれだけですか︖
タスクによって異なりますが、30日以内が目安となります。
スマートフォンやタブレット端末からも投稿できますか?
スマートフォンからの投稿はできます。ただしタスクによっては、画面がスマホ対応になっていない場合もあり、入力画面が小さくなってしまう場合があります。
タブレット端末は現在対応しておりません。(PCサイトと同じ画面が開きます)
承認基準はなんですか?
タスクによって異なります。タスク出題時に注意事項、詳細を記載していますので、そちらをご確認頂きますようお願い致します。
タスクを実行したのですが、承認されませんでした。理由を教えてください。
タスクの非承認理由はお答えできません。
投稿したタスクの承認・非承認の判断は、個別タスクに記載の注意事項に則って⾏っております。承認・非承認の判定基準は注意事項として記載しておりますので、あらかじめ各タスクの詳細ページにてご確認の上、作業頂きますようお願いいたします。なお、非承認になるケースとして考えられますのは、課題・テーマに沿った内容ではない、誤字・脱字、使用禁止文字の利用、複数の同内容の投稿、いたずらと思われる悪質な文章、他からのコピー・転載などが挙げられます。
記事作成のコピペチェック機能でNGが出るのですが、理由を教えてください。
コピペチェックでは、作成頂いた文章を、単語単位に切り分け、その単語の出現率などを、その他WEBサイトと比べて算出しております。その過程で、自分で作った文章ではあっても、実際にWEBサイトとして存在をしているサイトに酷似し、コピーしていると判断されている可能性があります。

ポイントについて

ポイントの上限数はありますか?
ございません。タスクを実施した分だけ付与されます。
タスクを実施したのですが、ポイントが付与されません。
タスクの実施が完了しても、承認されないとポイントは付与されません。タスクが承認されるまでもうしばらくお待ち下さい。
タスク終了後、ポイントはいつ承認されますか?
タスクによって異なりますが、30日以内が目安となります。
タスクが承認されるとすぐに交換申請できますか?
できません。
その月に承認されたタスクは、翌月1日に交換可能ポイントに自動的にポイント移行されます。交換可能ポイントに移行されたポイントは交換申請することができます。

交換について

何ポイントから交換が可能ですか?
3,000円分のポイントから交換が可能です。
本人確認書類の照合にはどの程度の期間がかかりますか?
10営業日以内に完了します。10営業日たっても本人情報書類の照合が完了しない場合は、「その他」のお問合せ先からご連絡下さい。
本人確認書類の提出が完了しているかはどこから確認できますか?
マイページの中にある「本人確認書類の提出」の項目にステータスが表示されていますので、そちらで確認をお願いします。
・ 本人確認書類 未提出・・・本人確認書類が提出されていない状態です。送信してもこのステータスの場合はお手数ですが再度本人確認書類の提出ページから書類を提出して下さい。
・ 本人確認書類 照合中・・・提出された本人確認書類を照合している最中です。照合は10営業日以内に完了します。照合が完了後ステータスが変わりますのでマイページ上で確認して下さい。メールでのお知らせメール等は行っていません。
・ 本人確認書類 確認済み・・・提出され本人確認書類の照合が完了したという状態です。ポイント交換申請や本人情報確認済み会員様限定タスク(実装予定)を実施していただけます。
・ 本人確認書類 再提出・・・提出された本人情報が確認できなかったという状態です。恐らく提出された書類の情報に不備があったか、もしくは文字が読み取れなかったという状況と思われますので、提出書類を再度ご確認の上、送信を行って下さい。
本人確認書類で提出した情報は何に使われますか?
ポイントを交換する際に、本⼈の⼝座であるかどうかを確認するために使います。
本人確認書類で提出する書類はカメラで撮影して送付しても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。ただし、氏名、生年月日、住所がはっきり読める解像度のものをお送り下さい。
ピントがずれている、解像度が低く文字がぼやけている等、文字をこちらが認識できない場合は、書類を再提出していただきますのでご注意下さい。送付できる写真は1申請につき1枚のみになります。2枚以上送信する場合は、ZIP形式で送信ください。
また、ファイルサイズはいずれも500KB以下になるようにしてください
交換申請の際に、本人以外の口座を申請しても大丈夫ですか?
申し訳ございませんが、お振込みは本人確認書類にてご提出頂いております、ご本人の口座のみとさせて頂いております。
本人確認書類とは何ですか?
本人確認書類とは、申請者本人が会員情報と一致する人物であるかどうかを確認するための工程のことです。
本人情報書類は、ポイントの交換申請を行う際に必須となります。また、今後本人確認完了会員様限定タスクの公開を予定しており、この場合も本人確認完了会員様のみが、該当タスクを実行可能となります。

【本人確認書類でご提出いただけるもの】
1) 運転免許証(各都道府県公安委員会発行のもの。国際運転免許証は除く。)の写し
※住所変更を行い裏面に新しい住所が記載されている場合は必ず裏面もご提出ください。
2) 学生証の写し
3) 旅券(パスポート)の写し
4) 健康保険証の写し
5) 住所が記載されている住民票
6) 障害者手帳、療育手帳、又は精神障害者保健福祉手帳の写し
7) 外国人登録証明書の写し

有効期限内のもの、又は発行より3ヶ月以内のもので、氏名、住所、生年月日が確認できるものを1種類ご用意願います。なお、顔写真付きではない身分証明書は次のうち2種類の提出を必要とします。
ファイル形式は、PDF、JPG、GIF、PNG、ZIPでマイページ「本人確認書類の提出」からデータを送信して下さい。
交換は何ポイントからできますか?
現金へのポイント交換は3,000ポイントからできます。
交換申請ができませんでした。原因は何が考えられますか?
以下の理由が考えられます。
1.ポイントが交換可能ポイントに移行されていない・・・「タスクが承認されるとすぐに交換申請できますか?」の質問回答を参照してください。
2.本人確認書類の提出が完了していない・・・「本人確認書類とは何ですか?」の質問回答を参照して下さい。
3.本人確認書類が提出済みになっていない(再提出を依頼されている)・・・「本人確認書類の提出が完了しませんでした。原因は何が考えられますか?」を参照してください。
4.交換可能ポイントが3,000ポイント貯まっていない・・・「交換は何ポイントからできますか?」を参照してください。
交換申請してから現金が振り込まれるまでどれくらい期間がかかりますか?
ポイント交換申請は毎月月末に締め切られ、翌月の10日に振り込まれます。
ポイント交換申請は月に1度しかできませんのでご注意下さい。
口座番号はどこから登録できますか?
口座登録は、ポイント交換申請の都度、登録していただきます。
本人確認書類の提出が完了していなければ何ができませんか?
本人確認書類の提出が完了していないと、ポイントの交換申請ができません。ポイントも交換申請ができないということは、貯まったポイントを現金に換えることができないということです。
また、今後、本人確認書類提出済み会員タスクを公開していく予定で、その場合も本人確認書類の提出が済んでいない会員様は、該当タスクを実行することができません。
振込み日はいつですか?
返金への交換申請をしたポイントが、現金へ交換され振り込まれるのは毎月10日です。10日が土日祝日に当たる月は前営業日の振込みとなります。
本人確認書類の提出が完了しませんでした。原因は何が考えられますか?
以下の状況が原因として考えられます。
①ファイル形式がPDF、JPG、GIF、PNG以外のデータで送信されている。送信しようとしている。
②本人情報として提出した書類で「氏名」「生年月日」「住所」のいずれかが確認できなかった。もしくはプロフィールの登録情報と提出情報と内容が異なっている。(特に住所が間違っていないか確認してください。)
③提出書類の文字がはっきりと読めず、情報が確認できなかった。

その他

電話でのお問合せはできますか?
できません。お客様用のお電話窓口は設けておりませんので何卒ご了承下さい。
Yahoo!JAPAN を退会した後もサービスは利用できますか?
できません。サービスをご利用いただくにはYahoo!JAPAN IDが必要です。
退会はどこからできますか?
こちらの退会受付から行ってください。
退会後の個人情報はどうなりますか?
すべて削除されます。
推奨環境について教えて下さい
Windowsについて
OS:Microsoft Windows 7 以降
ブラウザ:Microsoft Internet Explorer 9以降、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版

Macintoshについて
OS:MacOS 10.9.1以上
ブラウザ:Safari 最新版、Firefox 最新版、Google Chrome 最新版

※ブラウザのCookie、JavaScriptが有効になっている状態でご利用ください。
※全てのOSにおいて最新のサービスパック、ソフトウェア・アップデートの適用を推奨いたします。
携帯電話(いわゆるガラケー)からの利用はできますか?
こちら、対応しておりません。PCもしくはスマートフォンからご利用ください。
スマホサイトではPCと同じことができますか?
できる場合と、できない場合があります。タスクによってはPC用・スマホ用にページを作り変えている場合がありますので、アイコンの配置やページの構成などが異なる場合があります。
間違って退会してしまいました。会員情報は復元できますか?
一度退会されたお客様の個人情報は退会された時点で消去されますので、復元することはできません。 ポイントの交換申請をし、銀行口座にお金が振り込まれる前に退会をされてしまった場合でも会員情報が消去されますので、お金が振り込まれなくなります。ご注意下さい。